Unser Team - Reiseservice Henser
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Unser Team

Wenn wir mal nicht auf Reisen sind, um neue Häuser für Euch zu entdecken oder bekannte zu prüfen, findet Ihr uns in unserem schwedenroten Bürohaus in Halle Westfalen am Südhang des Teutoburger Waldes. Hier entsteht unser Katalog. Von hier aus beraten wir unsere Kunden am Telefon oder per Mail, versenden Hintergrundinfos zu den Häusern. Und organisieren natürlich die Reisen für Hunderte Gruppen Jahr für Jahr. Unser Team, das sind:

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Dirk Henser

Dirk Henser, Jahrgang 58, ist Skandinavienfan durch und durch. Der Experte für Kinder- und Jugend­gruppen­reisen liebt einsame Häuser am Ende von Sackgassen mit ganz viel Natur drum herum. Wichtig sind ihm der Bolzplatz und ein einsamer Steg am stillen See in Reichweite. Dabei ist er selbst gar kein stilles Wasser. Er spricht fließend Schwedisch und weiß aus 20-jähriger Erfahrung als gemeindlicher Jugendreferent, was die Kollegen wie auch die Kids bewegt.

 

Suse

Suse Henser

Suse Henser, Jahrgang 62, kennt jedes Haus aus dem Effeff, hat sie selbst besucht und selbst beschrieben. Als langjährige Begleiterin und Köchin bei Gruppenreisen wie auch als Mutter dreier Kinder weiß sie ganz genau, dass jedes Detail wichtig ist. Sie ist unsere Fachfrau für die Handicap­gruppen. Weil sie fließend Niederländisch spricht, ist sie auch die Expertin für Holland. Und sie kennt sich mit unseren Spezial-Zielen wie Irland, Finnland und Griechenland bestens aus.

 

Jonas

Jonas Zucchini (geb. Henser)

Jonas Zucchini (geb. Henser), Jahrgang 1984, ist seit 2012 dabei und der Junior im Familienunternehmen – dabei ist er irgendwie doch ein alter Hase. Nicht nur, weil er schon als Windelkind von seinen Eltern auf jede Freizeit mitgeschleift wurde, sondern auch, weil er seit Jahren Gruppenreisen hauptverantwortlich anleitet. Nach dem Studium der Theater-, Film- und Fernseh­wissen­schaft und einem Ausflug über den WDR-Hörfunk ist der passionierte Bariton und Ensemblesänger in das Familienunternehmen einge­stiegen. Das berufsbegleitende Studium im Fach „Management, Ethik und Organisation“ an der CVJM-Hochschule in Kassel macht Jonas zu einer starken Kombination aus Kreativem und Organisator. Eben ein „Organisationas.“

 

Katrin

Katrin Rother

Katrin Rother, Jahrgang 1967, ist seit 2007 aktiver Teil des Henser-Teams. Sie versorgt die vorfreudigen Gruppen mit Hintergrundinfos zu den ausgewählten Häusern, koordiniert alle Reisetermine, schreibt viele Angebote und kümmert sich um die Kommunikation mit den Häusern im In- und Ausland. Am Wochenende bringt sie ihren Kontrabass zum Einsatz – am liebsten mit ihrer Bluegrass-Band.

 

Irina

Irina Kedrich

Irina Kedrich, Jahrgang 1983, ist schon seit 2001 Teil des Teams und gehört somit schon fast zum festen Inventar. Irina ist unsere Tour-­Expertin. Sie verwaltet die Teil­nehmerlisten, empfiehlt Bus­unter­nehmen, kennt jede Route, jede Fährverbindung und jede Ab­fahrts­zeit. Die Busfahrer holen sich bei ihr Tipps für die schönsten Haltepunkte. Irina sorgt mit Herzblut und Humor dafür, dass jeder Mitreisende zum richtigen Zeitpunkt an seinem Ziel ankommt.

 

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Julia Leiendecker

Julia Leiendecker ist Jahrgang 1990 und bereits seit 2009 bei uns im Team. Los ging es als studentische Aushilfe in den Semesterferien, nach ihrem Master-Studium „Interkultureller Kommunikation mit Schwerpunkt frankophoner Kulturraum“ ist sie dann „endlich“ Vollzeit bei uns eingestiegen. In der Reiseverwaltung ist sie von Angebot bis Zweite Schlussrechnung überall aktiv und kann mit Fremdsprachenkenntnis und Empathie jede knifflige Situation lösen. Das macht Sie nach Feierabend übrigens auch in der Flüchtlingshilfe – unbürokratisch, nah dran, interessiert!

 

Marcel

Marcel Schacht

Marcel Schacht, Jahrgang 1991, hat eine breite Erfahrung im Freizeitgeschehen. Vom Teilnehmer über Teamer bis zur Hauptleitung hat er Gruppenreisen aus allen möglichen Perspektiven gesehen und hat einen guten Blick für die Bedürfnisse einer Reisegruppe. Einen guten Blick hat er als Absolvent eines dualen Wirtschaftsstudiums auch für das Zahlenwerk, das hinter einer guten Gruppenreise steht. Wenn Marcel dann den Schreibtisch verlässt, geht es noch ans Klavier, das Schachbrett oder mit der Gitarre in die ehrenamtliche Jugendarbeit.

 

Mirja

Mirja Hirtz

Mirja Hirtz ist seit 1979 eine waschechte Hallerin (natürlich die westfälische Variante) und leider erst seit 2019 bei uns im Team. Vorher hat sie sich mit allen Wassern von München über Heidelberg bis Paderborn gewaschen und ist mit einem vollen Rucksack an Erfahrung in unser Reiseberatungs-Team eingestiegen. Im Büro klärt sie alle kleinen und großen Fragen rund um eure Reisen per Mail und am Telefon und kümmert sich um Absprachen mit euren Gastgeberinnen im In- und Ausland. Das macht Mirja übrigens nur vormittags – nachmittags kümmert sie sich um ihre beiden Kinder und das Familienleben. Wenn dann endlich mal etwas freie Zeit übrig bleibt, wird gelesen, gereist oder gestrickt – auch wenn da immer nur eine Socke pro Winter herauskommt. Aber wir wissen ja: Gut Ding will Weile haben!

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Vanessa Siegert

Vanessa, Jahrgang 1991, kommt mit interessanten Vorerfahrungen in unser Team. Als gelernte Reiseverkehrskauffrau hat sie lange in klassischen Reisebüros gearbeitet und von Amerika bis Zypern schon in jede Richtung erfolgreich beraten. Wie es sich für eine waschechte Ostwestfälin gehört, sind alle bodenständigen ToDos bereits erledigt – Kind bekommen, Haus gebaut, Baum gepflanzt.

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Paloma Milster

Paloma, Jahrgang 1997, ist seit Anfang 2024 bei uns im Henser-Team und kommt als studierte Projekt-Managerin mit privater Weltreise-Erfahrung als wunderbare Ergänzung zu uns. Ihr Talent-Portfolio ist in der Gruppenreise-Branche enorm nützlich und hilft uns und euch!

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Jan Seifert

Jan, Jahrgang 1999, unterstützt unser Team seit März 2023. Dabei erledigt er neben seinem Master-Studiengang Psychologie eher die „unsichtbaren“ Aufgaben und sorgt im Hintergrund dafür, dass Bilder, Blog-Artikel und Ausflugskarten auf unserer Homepage so funktionieren, wie sie es sollen. Denn hinter den Kulissen gibt es bei uns auch einiges zu tun. Und wenn dort alles glatt läuft, können wir uns ganz auf eure Reiseplanungen fokussieren. Wenn Jan nicht gerade bei uns im Büro oder in der Uni ist, spielt er E-Gitarre in seiner Band, besucht Konzerte und hört gerne Schallplatten.“

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Große Hilfen. Neben unserer festen Bürobesetzung bekommen wir immer wieder Unterstützung durch unsere tatkräftigen Büro-Aushilfen. Meistens sind das Studentinnen oder Schüler in ihren Ferien oder den Übergangszeiten zwischen Schule, Studium und Berufsleben. Und weil sie uns gerade in den Druckzeiten so viel Last von den Schultern nehmen und auch Euch bei kleinen und großen Fragen mit Rat und Tat zur Seite stehen, schreiben sie Euch von der Mailadresse grossehilfe@reiseservice-henser.de. Deshalb nicht wundern….

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